Trocas e Devoluções

Como realizar trocas e devoluções

Nosso objetivo é garantir sua satisfação com a compra. Por isso, oferecemos opções simples para trocar ou devolver produtos.

Onde trocar ou devolver

• Em nossas lojas físicas: Apresente o produto junto com o ticket de compra.
• De casa: Envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato para orientar o processo.

Prazo para devolução

• As devoluções devem ser feitas em até 15 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Importante

• O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso.
• Guarde sempre o comprovante de compra para facilitar o atendimento.

Seguindo esses passos, garantimos uma experiência prática e segura para você.